Müşteri Hizmetlerinde Yeni Gerçeklik: Yapay Zeka Temsilcileriyle İletişim
Müşteri hizmetleri çalışanları, müşterilerin kendilerini yapay zeka sanmasıyla sıkça karşılaşıyor. Ancak şimdi, çağrı merkezi çalışanları, görüştükleri müşterinin de bir yapay zeka programı olabileceği ihtimaliyle yüzleşiyor. Yapay zeka temsilcileri, beklemede kalma, faturaları müzakere etme ve abonelikleri iptal etme gibi işlemleri müşteriler adına yaparak giderek daha fazla kullanılıyor. Bu durum, tüketicilerin zaman kazanmak için yapay zekayı kullanmaya başlamasıyla yaygınlaşıyor.
Orijinal başlık (Yunanca): Η νέα πραγματικότητα στην εξυπηρέτηση πελατών – Όταν οι συνομιλητές είναι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης
Bu bir özettir. Haberin tamamı için orijinal Yunanca kaynağı ziyaret edin.
Newmoney.gr sitesinde okuBu haberi paylaş
İlgili Haberler
Wall Street Hafif Kazançlarla Kapandı: Tahvil Getirileri Sakinleşti
Wall Street, petrol fiyatlarındaki yükseliş ve tahvil piyasasındaki dalgalanmaların etkisiyle Ekim ayına dalgalı başladı. Ancak gün sonunda Dow Jones, S&P 500 ve Nasdaq endeksleri hafif artışlarla pozitif bölgede kapandı. Tahvil piyasasında ise seansın ilk saatlerindeki satış baskısı azalarak getirilerin düşüş kaydetmesi, hisse senedi piyasalarındaki olumlu havayı destekledi.
Tahvil Getirilerindeki Düşüş Wall Street'e Nefes Aldırdı
Ekim ayının ilk işlem gününde ABD hisse senetleri, tahvil getirilerinin son yirmi yılın en yüksek seviyelerinden gerilemesiyle başlangıçtaki kayıplarını telafi etti. Dow Jones, S&P 500 ve Nasdaq endeksleri günü hafif yükselişle tamamladı. 10 yıllık ABD tahvil getirisi gün içinde 2002'den bu yana en yüksek seviyeyi görmüş olsa da, kapanışa doğru düşüşe geçti.
Ukrayna: Savaş Kasaları Kuruyor
Kış yaklaşırken Kiev, Rusya'nın ekonomisini çökertme çabalarını artırdığı bir dönemde mali krizle karşı karşıya. Ülkenin savaş kasaları tükenme tehlikesiyle karşı karşıya.