Το μεγαλύτερο επιχειρηματικό ρίσκο δεν είναι να φύγει ένα στέλεχος. Είναι να διασφαλιστεί η επιχειρησιακή γνώση
Υπάρχει μια ερώτηση που τίθεται στις συνεδριάσεις των διοικητικών συμβουλίων όταν ένα στέλεχος ανακοινώνει ότι αποχωρεί. Τι ακριβώς θα χάσουμε αν αύριο το πρωί αποχωρήσουν κάποιοι από τους σημαντικότερους ανθρώπους μας; Η πρώτη απάντηση είναι σχεδόν πάντα η ίδια. «Θα χρειαστούμε χρόνο για να τους αντικαταστήσουμε.» Στην πραγματικότητα, όμως, αυτό είναι το μικρότερο πρόβλημα. Το πραγματικό κόστος δεν είναι η αντικατάσταση ενός στελέχους. Είναι η απώλεια της γνώσης, των σχέσεων και της εμπειρίας που φεύγουν μαζί του. Και αυτό το κόστος δεν αποτιμάται ποτέ σε κανέναν ισολογισμό, μέχρι τη στιγμή που η αγορά το αποτιμήσει για εμάς. Η πιο πολύτιμη γνώση μιας επιχείρησης δεν βρίσκεται στα πληροφοριακά της συστήματα. Βρίσκεται στους ανθρώπους της. Στον διευθυντή που γνωρίζει πώς πραγματικά λαμβάνονται οι κρίσιμες αποφάσεις, στο στέλεχος που γνωρίζει προσωπικά τους βασικούς πελάτες, στον προϊστάμενο που έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη της ομάδας του, στον άνθρωπο που, χωρίς να το γράφει η περιγραφή της θέσης του, αποτελεί το σημείο αναφοράς κάθε δύσκολου προβλήματος. Αυτή η γνώση δεν καταγράφεται, δεν διδάσκεται και δεν μεταφέρεται αυτόματα από στέλεχος σε στέλεχος.…
Αυτό είναι μια σύνοψη. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στην αρχική πηγή.
Διαβάστε στο Mononews
Σχετικές ειδήσεις
«Σταματήστε τη χρηματοδότηση των Ολυμπιακών Αγώνων» λένε εννέα ευρωπαϊκά κράτη λόγω της επανένταξης της Ρωσίας
Την αναστολή της ευρωπαϊκής χρηματοδότησης προς τη Διεθνή Ολυμπιακή Επιτροπή (ΔΟΕ) ζητούν οι υπουργοί Αθλητισμού εννέα κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αντιδρώντας στην πρόσφατη απόφαση της Επιτροπής να άρει την αναστολή… «Σταματήστε τη χρηματοδότηση των Ολυμπιακών Αγώνων» λένε εννέα ευρωπαϊκά κράτη λόγω της επανένταξης της Ρωσίας - Η ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ
Μετά το γάλα βρώμης, ρόφημα από μπιζέλια με ελληνική σφραγίδα
Πώς θα τραφεί ο πλανήτης τις επόμενες δεκαετίες, καθώς ο παγκόσμιος πληθυσμός αυξάνεται και οι φυσικοί πόροι γίνονται ολοένα και πιο σπάνιοι; Μετά το γάλα βρώμης, ρόφημα από μπιζέλια με ελληνική σφραγίδα - Η ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ
Από προπύργιο σε… μειονέκτημα: Πώς η Κριμαία έγινε «βάρος» για τον Πούτιν
Η Κριμαία, την οποία ο Βλαντίμιρ Πούτιν παρουσίαζε επί χρόνια ως το μεγαλύτερο γεωπολιτικό του επίτευγμα και ακρογωνιαίο λίθο της ρωσικής ισχύος στη Μαύρη Θάλασσα, φαίνεται να εξελίσσεται πλέον σε… Από προπύργιο σε… μειονέκτημα: Πώς η Κριμαία έγινε «βάρος» για τον Πούτιν - Η ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ