Οι τράπεζες περνούν στην εποχή των AI agents – Τι αλλάζει για δάνεια, συναλλαγές και πελάτες
Από την εξέταση ενός δανείου και το άνοιγμα ενός λογαριασμού μέχρι τον εντοπισμό μιας ύποπτης συναλλαγής, η τεχνητή νοημοσύνη αρχίζει να περνά σε ολοένα περισσότερες καθημερινές λειτουργίες των τραπεζών. Το επόμενο βήμα δεν είναι απλώς ένα καλύτερο chatbot ή ένας ψηφιακός βοηθός που απαντά στις ερωτήσεις των πελατών. Είναι συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που θα μπορούν να αναλαμβάνουν συγκεκριμένα στάδια μιας τραπεζικής διαδικασίας. Nα συγκεντρώνουν και να ελέγχουν δικαιολογητικά, να αναζητούν πληροφορίες, να εντοπίζουν πιθανές απάτες, να προετοιμάζουν έναν φάκελο δανείου ή να παραπέμπουν μια δύσκολη περίπτωση στον αρμόδιο υπάλληλο. Αυτό δεν σημαίνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αποφασίζει ανεξέλεγκτα ποιος θα πάρει δάνειο ή ότι ο ανθρώπινος παράγοντας εξαφανίζεται. Αντίθετα, το μοντέλο που περιγράφουν σε ανάλυσή τους οι Ajay Rawal και Δρ. Κωστής Χλουβεράκης της EY βασίζεται σε μικρότερα, εξειδικευμένα συστήματα -τους λεγόμενους AI agents- τα οποία αναλαμβάνουν συγκεκριμένες εργασίες μέσα σε προκαθορισμένα όρια και με ανθρώπινη εποπτεία.…
Αυτό είναι μια σύνοψη. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στην αρχική πηγή.
Διαβάστε στο Mononews
Σχετικές ειδήσεις
Ελένη Προκοπίου: Πέθανε η σπουδαία ηθοποιός του παλιού ελληνικού κινηματογράφου
Έφυγε από τη ζωή σε ηλικία 87 ετών η ηθοποιός Ελένη Προκοπίου, η οποία αγαπήθηκε ιδιαίτερα μέσα από τις εμφανίσεις της στον παλιό ελληνικό κινηματογράφο. Από το 1960, όταν έκανε… Ελένη Προκοπίου: Πέθανε η σπουδαία ηθοποιός του παλιού ελληνικού κινηματογράφου - Η ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ
ΡΑΑΕΥ: Εκφράζει βαθιά θλίψη και οδύνη για τον θάνατο του Θεόδωρου Πανάγου
Ο Θεόδωρος Πανάγος είχε διατελέσει Α' Αντιπρόεδρος της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας
Βιολάντα: Τι υποστηρίζει η εταιρεία για τις απολύσεις εργαζομένων
Όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Βιολάντα, «κανένας εργαζόμενος δεν έχει απολυθεί από την εταιρεία για λόγους που σχετίζονται με την κατάθεσή του ή το περιεχόμενο αυτής».