Διεθνής διάκριση της TP από την Everest Group για τις υπηρεσίες Healthcare CXM
Η TP (πρώην Teleperformance), παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών, ανακοίνωσε σήμερα τη διάκρισή της ως “Leader” κατά την αξιολόγηση Healthcare CXM Intelligent Operations PEAK Matrix® Assessment, που πραγματοποιείται από την Everest Group. Με τον τρόπο αυτό, ενισχύει τη θέση της ως στρατηγικός συνεργάτης οργανισμών υγείας, οι οποίοι καλούνται να αντιμετωπίσουν τις αυξανόμενες προκλήσεις του κλάδου, τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις διαρκώς μεταβαλλόμενες προσδοκίες των καταναλωτών. Η Everest Group στη φετινή της έρευνα αξιολόγησε 24 παρόχους, με την TP να συγκαταλέγεται μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών για τις υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας σε μεγάλη κλίμακα, τις ολοκληρωμένες δυνατότητες CX και τις προηγμένες λειτουργίες ΑΙ που προσφέρει. Ο μετασχηματισμός της εμπειρίας πελάτη στον τομέα της υγείας Οι Leaders ξεχωρίζουν για την ικανότητά τους να εφαρμόζουν στρατηγικές με επίκεντρο την Τεχνητή Νοημοσύνη εντός του οργανισμού, ενσωματώνοντας έξυπνα μοντέλα εργασίας και αντικαθιστώντας τους παραδοσιακούς αυτοματισμούς με υπηρεσίες ολοκληρωμένης διαχείρισης εμπειριών για τους ασφαλισμένους και τους ασθενείς.…
Αυτό είναι μια σύνοψη. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στην αρχική πηγή.
Διαβάστε στο Newsbeast
Σχετικές ειδήσεις
Γιατί οι γάτες ζουν περισσότερο από τους σκύλους – Οι 4 πιθανές εξηγήσεις
Οι γάτες και οι σκύλοι είναι δύο αγαπημένα κατοικίδια, αρκετά διαφορετικά μεταξύ τους. Οι σκύλοι είναι εξαιρετικά κοινωνικοί, ενώ οι γάτες συχνά προτιμούν τη μοναξιά τους. Οι σκύλοι έχουν συνήθως πολλή ενέργεια, ενώ οι γάτες είναι πιο χαλαρές. Επίσης, οι σκύλοι κάνουν ό,τι μπορούν για να κερδίσουν την προσοχή μας, ενώ οι γάτες πολύ απλά αδιαφορούν. Μία από τις σημαντικότερες όμως διαφορές ανάμεσα σε αυτά τα δύο ζώα είναι ότι οι γάτες ζουν κατά μέσο όρο περισσότερο από τους σκύλους. Πόσο ζει μία γάτα και πόσο ένας σκύλος Το προσδόκιμο ζωής μιας γάτας είναι περίπου 14 με 15 χρόνια, ενώ αυτό ενός σκύλου πολύ λιγότερο, συνήθως κάπου μεταξύ 10 με 12 χρόνια. Υπάρχουν βέβαια και περιπτώσεις που έχουν ξεπεράσει κατά πολύ αυτές τις ηλικίες, με το ρεκόρ στις γάτες να φτάνει τα 38 έτη και στους σκύλους τα 31. Αυτές είναι όμως εξαιρέσεις κι εμείς θα πρέπει να ξέρουμε πως πιθανότατα τα δικά μας κατοικίδια θα μείνουν μαζί μας για αρκετά μικρότερο χρονικό διάστημα. Ο χρόνος για όσους από εμάς αγαπάμε πραγματικά τη γάτα και τον σκύλο μας δεν είναι ποτέ αρκετός και γι’ αυτό φροντίζουμε να είναι ευτυχισμένα και υγιή για όσο μπορούμε περισσότερο.…
Αντιδράσεις από τη δήλωση Μαροκινού μετανάστη στη Θέουτα: «Οι γυναίκες μένουν στο σπίτι, όπως λέει το Ισλάμ»
Οι δηλώσεις αυτές έχουν προκαλέσει έντονη πολιτική αντιπαράθεση, καθώς επικριτές θεωρούν ότι γενικεύουν τα κίνητρα των...
Στο Κέντρο Υγείας Άστρους το ΕΣΥ πήρε άριστα
Η προσωπική εμπειρία ασθενούς που διακομίσθηκε ως έκτακτο περιστατικό και αντιμετωπίστηκε με ταχύτητα, επαγγελματισμό και άψογο συντονισμό, αναδεικνύοντας την αποτελεσματικότητα του Συστήματος Υγείας και κυρίως, την αφοσίωση γιατρών, νοσηλευτών και διασωστών.