Όλο και περισσότεροι καταναλωτές ζητούν από τις τράπεζες να ακυρώσουν νόμιμες αγορές – Η νέα μορφή “φιλικής απάτης”
Ένα παλιό εργαλείο προστασίας των καταναλωτών εξελίσσεται σε νέο πονοκέφαλο για τις επιχειρήσεις αλλά και τις τράπεζες. Οι λεγόμενες αμφισβητήσεις συναλλαγών (chargebacks), που δημιουργήθηκαν για να προστατεύουν τους καταναλωτές από πραγματικές απάτες και μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις, χρησιμοποιούνται πλέον ολοένα συχνότερα ακόμη και για νόμιμες αγορές, σε μια πρακτική που ο κλάδος των πληρωμών αποκαλεί «friendly fraud» ή «φιλική απάτη». Πρόκειται για τη διαδικασία κατά την οποία ο κάτοχος μιας πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ζητά από την τράπεζά του να ακυρώσει μια συναλλαγή και να του επιστρέψει τα χρήματα στην κάρτα του, υποστηρίζοντας ότι η χρέωση ήταν λανθασμένη, μη εξουσιοδοτημένη ή ότι το προϊόν -ή η υπηρεσία- δεν παραδόθηκαν όπως συμφωνήθηκε. Εάν η τράπεζα κάνει δεκτό το αίτημα – και συνήθως είναι υποχρεωμένη να το κάνει – το ποσό αφαιρείται από τον λογαριασμό της επιχείρησης, η οποία συχνά επιβαρύνεται και με πρόσθετα διαχειριστικά κόστη.…
Αυτό είναι μια σύνοψη. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στην αρχική πηγή.
Διαβάστε στο Powergame
Σχετικές ειδήσεις
«Σταματήστε τη χρηματοδότηση των Ολυμπιακών Αγώνων» λένε εννέα ευρωπαϊκά κράτη λόγω της επανένταξης της Ρωσίας
Την αναστολή της ευρωπαϊκής χρηματοδότησης προς τη Διεθνή Ολυμπιακή Επιτροπή (ΔΟΕ) ζητούν οι υπουργοί Αθλητισμού εννέα κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αντιδρώντας στην πρόσφατη απόφαση της Επιτροπής να άρει την αναστολή… «Σταματήστε τη χρηματοδότηση των Ολυμπιακών Αγώνων» λένε εννέα ευρωπαϊκά κράτη λόγω της επανένταξης της Ρωσίας - Η ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ
Μετά το γάλα βρώμης, ρόφημα από μπιζέλια με ελληνική σφραγίδα
Πώς θα τραφεί ο πλανήτης τις επόμενες δεκαετίες, καθώς ο παγκόσμιος πληθυσμός αυξάνεται και οι φυσικοί πόροι γίνονται ολοένα και πιο σπάνιοι; Μετά το γάλα βρώμης, ρόφημα από μπιζέλια με ελληνική σφραγίδα - Η ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ
Από προπύργιο σε… μειονέκτημα: Πώς η Κριμαία έγινε «βάρος» για τον Πούτιν
Η Κριμαία, την οποία ο Βλαντίμιρ Πούτιν παρουσίαζε επί χρόνια ως το μεγαλύτερο γεωπολιτικό του επίτευγμα και ακρογωνιαίο λίθο της ρωσικής ισχύος στη Μαύρη Θάλασσα, φαίνεται να εξελίσσεται πλέον σε… Από προπύργιο σε… μειονέκτημα: Πώς η Κριμαία έγινε «βάρος» για τον Πούτιν - Η ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ