CRM: Ενιαίο ψηφιακό κράτος για κάθε υπόθεση του πολίτη

Powergameπριν από 5 ώρες

Τη μετάβαση από την ψηφιοποίηση μεμονωμένων υπηρεσιών σ’ ένα ενιαίο, προσωποποιημένο μοντέλο εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων ανέδειξε η ημερίδα «Η επόμενη ημέρα του Ψηφιακού Κράτους: Το CRM ως πυλώνας της ενιαίας και προσωποποιημένης εμπειρίας εξυπηρέτησης», που πραγματοποιήθηκε στη Θεσσαλονίκη από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων & Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης και την Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ Μ.Α.Ε.). Στην ημερίδα συμμετείχαν εκπρόσωποι της κυβέρνησης, της δημόσιας διοίκησης, της Τοπικής Αυτοδιοίκησης και της επιστημονικής κοινότητας, οι οποίοι ανέδειξαν το Ενιαίο CRM ως μια στρατηγική μεταρρύθμιση που φιλοδοξεί να ενοποιήσει τα σημεία επαφής του πολίτη με το Δημόσιο, προσφέροντας ταχύτερες, πιο διαφανείς και προσωποποιημένες υπηρεσίες. Την έναρξη των εργασιών πραγματοποίησε ο υφυπουργός Εσωτερικών, αρμόδιος για θέματα Μακεδονίας-Θράκης Κωνσταντίνος Γκιουλέκας, ο οποίος αναφέρθηκε στη μεγάλη αλλαγή που έχει συντελεστεί στον τρόπο λειτουργίας της δημόσιας διοίκησης.…

Αυτό είναι μια σύνοψη. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στην αρχική πηγή.

Διαβάστε στο Powergame

Κοινοποίηση

Η εφαρμογή μας

AI Compass: Βρες το σωστό AI μέσα σε δευτερόλεπτα

Η τεχνητή νοημοσύνη είναι παντού, αλλά είναι δύσκολο να ξέρεις ποιο εργαλείο ταιριάζει σε κάθε εργασία. Το AI Compass συγκρίνει 28+ μοντέλα για κείμενο, εικόνα, βίντεο, ήχο και κώδικα, με έτοιμα prompts και οδηγίες βήμα προς βήμα.

Κατέβασέ το στο App Store