Alpha Bank: Ενισχύει τη συνεργασία με ElevenLabs στην ψηφιακή εξυπηρέτηση
Η Alpha Bank ανακοινώνει την επέκταση της συνεργασίας της με την ElevenLabs , παγκόσμιο ηγέτη στην τεχνολογία AI Voice, με στόχο την ενίσχυση της εμπειρίας του πελάτη, καθώς θα προσφέρει μία υπηρεσία φωνής που θα ακούγεται φυσική και μία εξυπηρέτηση που δεν απαιτεί προσπάθεια από τον χρήστη. Αντί για πολυεπίπεδα μενού και διαδοχικές ερωτήσεις, ο πελάτης περιγράφει με φυσικό λόγο το αίτημά του και δρομολογείται άμεσα στον κατάλληλο σύμβουλο, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο μέχρι την εξυπηρέτησή του. Με την υλοποίηση αυτή, σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, η Alpha Bank γίνεται η πρώτη τράπεζα στην Ελλάδα που αξιοποιεί σε ευρεία κλίμακα την τεχνολογία της ElevenLabs στην εξυπηρέτηση πελατών. Η κίνηση αυτή γίνεται στο πλαίσιο της ευρύτερης στρατηγικής της Τράπεζας να αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη με τρόπο που διατηρεί και ενισχύει την ταυτότητα της τράπεζας, με την τεχνολογία να υπηρετεί μια ταχύτερη, πιο φυσική και πιο προσωπική υποστήριξη των πελατών της. Πιο αναλυτικά, οι δύο εταιρίες ανέπτυξαν από κοινού μια φωνή με αναγνωρίσιμη ταυτότητα, που καθιστά την εξυπηρέτηση πιο φυσική και οικεία, και λειτουργεί συμπληρωματικά προς τους εξειδικευμένους συμβούλους της Τράπεζας.…
Αυτό είναι μια σύνοψη. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στην αρχική πηγή.
Διαβάστε στο Powergame
Σχετικές ειδήσεις
Ουκρανία: Περίπου 1,6 εκατομμύρια παιδιά υπόκεινται σε ρωσική κατήχηση και στρατιωτικοποίηση
Περίπου 1,6 εκατομμύρια Ουκρανόπουλα που ζουν σε εδάφη υπό ρωσικό έλεγχο υπόκεινται σε ένα σύστημα κ...
ΝΑΤΟ: Οι εύθραυστες ισορροπίες και η συμμαχία που προσπαθεί να κρατηθεί ενωμένη
Η σύνοδος του ΝΑΤΟ στην Τουρκία ανέδειξε τις εντάσεις με τον Τραμπ, αλλά και τις προσπάθειες ενότητα...
Φλόριντα: Το διεθνές αεροδρόμιο του Παλμ Μπιτς μετονομάστηκε σε «Αεροδρόμιο Προέδρος Ντόναλντ Τζ. Τραμπ»
Το Παλμ Μπιτς της Φλόριντα μετονόμασε την Πέμπτη το αεροδρόμιό του προς τιμή του προέδρου Ντόναλντ Τραμπ , ακολουθώντας το παράδειγμα μιας σειράς ιδρυμάτων, κτιρίων, κυβερνητικών προγραμμάτων, πολεμικών πλοίων και νομισμάτων που παίρνουν το όνομα του Ρεπουμπλικάνου μεγιστάνα. Η μετονομασία του Διεθνούς Αεροδρομίου του Παλμ Μπιτς σε Διεθνές Αεροδρόμιο «Πρόεδρος Ντόναλντ Τζ. Τραμπ» ήταν μια κίνηση υποστήριξης στον πρόεδρο που έχει επιλέξει για έδρα του τη Φλόριντα , την Πολιτεία όπου βρίσκεται και το θέρετρό του, το Μαρ-α-Λάγκο. «Δεν νομίζω ότι υπάρχει κανένας άλλος σε ολόκληρη τη Φλόριντα που να είναι πιο συνδεδεμένος με το Παλμ Μπιτς από τον Ντόναλντ Τραμπ», δήλωσε ένας από τους γιους του, ο Έρικ Τραμπ , σε συνέντευξή του στο Fox News. Από τότε που επέστρεψε στον Λευκό Οίκο, τον Ιανουάριο του 2025, το όνομα του Τραμπ έχει δοθεί σε μια σχεδιαζόμενη κλάση πολεμικών πλοίων, σε ένα πρόγραμμα χορήγησης βίζας σε πλούσιους αλλοδαπούς, σε έναν κυβερνητικό ιστότοπο για συνταγογραφούμενα φάρμακα και σε ομοσπονδιακούς αποταμιευτικούς λογαριασμούς για παιδιά.…